Imposible dar de baja Movistar Fusión

Jesus133 · ‎23-11-2020

Buenos días, llevo varios días llamando al 1004 para solicitar la baja de movistar fusión y no hay manera de que me atiendan, estoy con otra compañia de Internet y tengo el router de movistar y el Ont empaquetados y listos para devolverlos, solo necesito la baja del pack fusión...como es posible que pongais las cosas tan difíciles en los tiempos que corren?

Comercial.Global_movistar · ‎23-11-2020

Hola @Jesus133

Sentimos los inconvenientes causados;desde la comunidad no es posible gestionar baja de contratos, es necesario realizarlo a través de 1004.

Un saludo

Gema

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