No sé ya los intentos que llevo de intentar identificarme (dar de alta) en Mimovistar a través de la web.
Me ha salido un mensaje que dice algo así como "Ha ocurrido un error. No es posible continuar debido a problemas técnicos. Inténtelo más tarde". Claro todo esto después de tener que usar el ordenador, el móvil, hacerme sellfie, scanear dnis....
Me podéis ayudar?
Gracias
Hola, blanche
El hilo se mantendrá abierto para cuando lo intentes desde el ordenador y te sigue generado incidencia, nos lo informes.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Hola,
Lo siento no he tenido tiempo de volver a intentarlo.
Lo estaba haciendo a través de la web desde un iPad (Safari). Hacía el proceso y luego me derivaba a seguir con el móvil para identificarme. Hacía la identificación y después no se reconectaba en el ipad .... Luego lo vuelvo a intentarlo desde un ordenador.
Gracias
Hola, blanche
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Continuas con la incidencia? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?
Un saludo.
Karen.
Hola, blanche
Sentimos las molestias ocasionadas.
¿Has verificado si por una pestaña en incognito te aparece el mismo error? ¿Estás accediendo desde la Web y App?
Un saludo.
Karen.
