Instalacion Fusion Fibra

[pumilus]

Contrate el servicio Movistar Fusion Fibra a través de un distribuidor oficial el dia 25 de octubre. Me hicieron la grabacion para el paso a fibra y me dijeron que en 2-3 días vendría un técnico a hacer la instalación. A fecha de hoy (8/11/2012) no ha venido nadie ni se han puesto en contacto conmigo. He reclamado al distribuidor y me dicen que hay muchas altas y que por eso tarda, pero que intentaran acelerar el proceso.

Este argumento no me lo creo porque algunos vecinos de mi edificio contrataron la fibra varios días después a través de un comercial de Movistar que vino a oftrecer el servicio y a los tres días ya estaban los técnicos haciendo la instalación.

Les he dado de plazo lo que queda de semana para que vengan a instalarlo, si no cancelaré el alta y estudiaré ofertas de otros proveedores.

[pumilus]

¿Alguien me puede decir cuando me van a instalar la fibra? 

Supongo que a la hora de pasarme las facruras estarán más eficientes.

[pumilus]

Veo que Movistar pasa de mi. Siguen sin instalarme la fibra y los moderadores no se dignan a contestarme.

Gran servicio al cliente, si señor. 

[JesusL-Movistar]

Hola pumilus,

Disculpa la espera, si te parece miro que ocurre, envíame un privado con los datos y te digo ¿de acuerdo?

Saludos

[pumilus]

Gracias por contestar. Te he mandado un privado con los datos.

Saludos

[pumilus]

Sigo sin saber nada. No me llaman para la instalación ni me dicen nada.