Fran_gallardo
03-10-2024Yo probé el VDSL
Liquidación dispositivo
levo casi dos meses de baja con vosotros y esos mismos meses intentando liquidar el dispositivo tablet que tenia asociado a Fusion. He solicitado dos veces por la locución que se me ha enviado al telefono el pago total de la cuota, he hablado con vosotros via whatsap (Adjunto captura, codigo del proceso interno de movistar CO24083W2A4CNF) donde se me indicaba que en octubre llegaría la liquidación del dispositivo, y me ha llegado la factura de 2 euros. Se me sigue cobrando a plazos, ¿¿¿Tengo que devolver los recibos hasta que hagáis el favor de pasarme la cuota final??? Me podéis explicar que más tengo que hacer para poder finalizar el pago del dispositivo y desvincularme ya de ustedes? Necesito solución urgente, por favor.