Login apps Mi Movistar y Smart Wifi
Buenos días, Tengo instaladas las aplicaciones en mi iPhone y hace meses que no consigo entrar. La contraseña no funciona y al tratar de reestablecerla no recibo los códigos ni al email ni al móvil ...
Foro
Buenos días,
Fui a la tienda a hacer el cambio de SIM siguiendo instrucciones técnicas para poder hacer uso de las aplicaciones móviles para gestionar mi red y mi contrato. Una vez que hicieron la gestión me cobraron 14 € que estuve obligado a pagar, pues la tarjeta dual la habían anulado. Puse una reclamación para su devolución, y más de un mes después no tengo ninguna respuesta.
Vuelvo a solicitar por esta vía el abono de los 14€. Con mi tarjeta no funcionaban las aplicaciones por su obsolescencia y por lo tanto es movistar quien debe asumir ese coste.
Saludos.
Hola FranciscoOS
Hemos comprobado que la reclamación que nos consultas, ha sido estimada a tu favor. Cómo he han informado en el escrito enviado el 16 de Mayo. Se anula la factura emitida por el motivo que nos indicaste con el importe reclamado en la cuenta asociada a Movistar.
Un saludo y disculpa las molestias.
