Login no funciona App Mi Movistar
Estimados,
Estoy intentando acceder a la App Mi Movistar y me sale un error indicando lo siguiente:
Ha ocurrido un error.
No ha sido posible iniciar sesión. Inténtalo de nuevo en unos minutos.
Al final de la pantalla de error aparece un código entre paréntesis. He probado varias veces, dejando pasar unos minutos pero sigue sin funcionar.
Gracias de antemano
Hola elmene1984
Por favor comprueba que tengas la fecha y hora en automático y apaga el router al menos 10 minutos para que se te asigne una nueva IP, posteriormente:
- Reinicia los dispositivos
- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).
- Vuelve a instalar la App.
- Cambia la contraseña de acceso.
- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.
Si persiste el error, por favor indícalo y lo revisamos.Saludos Pilar.
