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etorrente
Yo probé el VDSL
13-06-2025

MULTISIM PROBLEMAS

Buenos días, llevo años con las multisim pero estoy teniendo ahora unos problemas que ya me resolvieron hace un tiempo y vuelve a suceder. En todos los dispositivos donde tengo una tarjeta sim de las multisim cada vez que me llaman al mi número me salta la llamada en esos dispositivos, y no quiero que eso suceda como anteriormente  se hacía. También con los sms que envían dichas tarjetas, quiero que solo tenga llamadas entrantes la linea principal  y las multisim estén desactivadas, así como los sms salientes que no quiero que tenga exceptuando la linea principal. Me pueden ayudar para configurarlo? Hace un tiempo me pidieron por aquí los datos y me lo resolvieron eficazmente

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2025

    Entendemos lo que nos comentas, @etorrente. Sin embargo, no es posible configurar el servicio MultiSIM como lo deseas. Recuerda que cualquier restricción que quieras activar se deberá realizar sobre la línea principal y esto podría afectar las tarjetas adicionales. Un saludo.

  • Avatar de etorrente
    etorrente
    Yo probé el VDSL
    13-06-2025

    Y eso desde cuando ha sido el cambio? Porque a mí nadie me ha avisado de ello. Meses atrás lo tenía así y funcionaba perfectamente.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-06-2025

    Hola, etorrente 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Lamentamos informarte que no es posible realizar ninguna modificación sobre el servicio MultiSIM, ya que está configurado para la recepción de llamadas en todas las líneas y para enviar y recibir los SMS desde todas las tarjetas.

     

    Saludos.

    Laura.