Buenos días.
Desde el dia 3 he realizado como 5 peticiones de migraciona 50 mb y sigo sin tenerlo activo, lo he realizado tanto por la web como desde la app y nada. En uno de los casos, tengo el nº de pedido que es del dia 5, sigue pendiente. Podrian activarmelo lo antes posible. Gracias
Hola @carpatcrs
Envianos los datos de la linea y titular de la misma en un privado y vemos lo que nos comentas.
Un sld, Vero
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Hola @carpatcrs
Hemos recibido tus datos, por lo que movemos tu consulta al departamento comercial.
Con la mayor brevedad se pondrán en contacto contigo para gestionar tu caso.
Saludos, Toñi.
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Hola @carpatcrs
He estado echando un vistazo y tienes una fusión ya descatalogada, por ello no te permite cambiar a 50mb. Echa un vistazo a las nuevas fusiones en:
http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/
y me cuentas... te puedo gestionar el cambio y la actualización de velocidad
Saludos Pilar
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Hola @carpatcrs
Podemos ayudarte en algo más?.. de no ser así cerramos el hilo...
Saludos Pilar
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