Moderador: Ayudarme porfavor.......................

[jotaerre]

Hola, tengo un problema.llevo la cuarta vez en 1 hora que intento solucuionarlo en el 1002 y cada vez la misma historia:

deme su nº carnet;deme su nº telefono;etc pero oiga que lo acabo de dar y además tengo un nº de incidencia que me dieron ayer, diciendome que en 24 horas estaría resuelto el problema. Han pasado 32 horas y sin resolver y siempre la misma historia. Contrat´r Movistar Fusión, me lo instalan el lunes y resulta que solo tengo 855k de velocidad, llamo el martes y reclamo porque me dijeron que recibiría entre 3/4 megas y me indican lo que comenté antes que en 24 horas estaría solucionado nº incidencia 125479875462 nº telefono fijo (editado) móvil (editado) Ayuda porfavor.............

[JoseMstar]

Saludos.

Es muy recomendable que NO pongas tus datos privados en público (teléfono fijo y móvil). Espérate a que un Moderador te los pida por Mensaje Privado.

[JesusL-Movistar]

Hola jotaerre,

Tiene razón @JoseMstar no pongas datos personales en publico (por si acaso), te digo, me figura que ya tienes activado fusión en el fijo y en el movil desde el día 16 de este mes, si todavía no has solucionado lo de la velocidad entra en la parte técnica de adsl y consultaselo a algun Mod ¿de acuerdo?

Saludos