Buenas tardes. Quisiera saber las condiciones de tiempo de permanencia en los móviles que oferta movistar. Y si al final del periodo se ha de abonar alguna cantidad extra. En la aplicación no encuentro un apartado donde consultarlas. Gracias.
Hola, Alicia Navarro
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola, Alicia Navarro
Disculpa no haber sido más claros en la información anteriormente.
Los contratos de Movistar no tienen ninguna permanencia, por lo que, si adquieres el dispositivo principal en alquiler, este contrato tiene una duración de 48 meses y ofrece cuotas más accesibles.
Por otra parte, se trata de un arrendamiento con opción a compra que puedes cancelar en cualquier momento y siempre sabiendo que puedes devolver el equipo, adquirirlo (con el coste proporcional correspondiente CTA) o incluso mantenerlo en el caso de que generaras una baja total en Movistar.
Referente al teléfono que estás interesada, envíanos por privado los siguientes datos para revisar si lo puedes adquirir desde 0 €. Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Dispositivo a elegir.
Ten en cuenta que, la cuota mensual del equipo depende de la oferta contratada.
Saludos.
Laura.
Gracias por la información.
No entiendo que son 24 meses prorrogables a 24 más. ¿la permanencia es de 48 meses?
¿Yo puedo pedir un dispositivo y resolver el contrato sin penalización a los 24 meses ?.
Estoy interesada en un teléfono que en la app veo a 0 €
Gracias
Hola, Alicia Navarro
En primer lugar, agradecemos a map_20 por la participación en este hilo.
Como lo ha comentado, al adquirir un dispositivo con tu paquete de Fusión o miMovistar, su tiempo de duración son 24 meses prorrogables automáticamente a 24 meses más. Una vez finalizado el tiempo del renting lo puedes adquirir pagando 1 €.
Si estás interesada en algún dispositivo, puedes escribirnos y desde la comunidad te ayudaremos con tu solicitud.
Un saludo.
Andrés.
Buenas tardes, Alicia Navarro
Te avanzo la información.
Para aquellos móviles y dispositivos que están entre los que pueden contratarse con pago mediante Renting o arrendamiento.
Necesario para ello
Un Saludo 🙂
Buenas tardes, Alicia Navarro
Información disponible en movistar.es/moviles/
Condiciones del servicio de arrendamiento
Tiene una duración de 24 meses, que se prorrogarán por 24 meses más automáticamente. Al finalizar ambos períodos podrás comprar el dispositivo por 1€.
Baja anticipada
Si quieres darte de baja de tu pack antes, puedes continuar con el arrendamiento (la cuota podría ser diferente), o resolver el contrato anticipadamente. En este caso:
- Puedes adquirir el dispositivo por el coste actualizado(*).
- O bien, devolver el dispositivo si está en buen estado. En este caso, también tendrás que abonar el porcentaje especificado en tu contrato(*).
(*) Se calculará conforme a lo indicado en las condiciones de contratación.
Un saludo 🙂
