Buenas tardes,
Movistar continua pasandome facturas, habiendo realizado la portabilidad a Vodafone. Por favor necesito que se ponga en contacto alguien conmigo para solucionarlo de manera urgente.
Gracias
Un saludo
Borja
Hola borjalaria
Pasanos tus datos por privado ( Nº teléfono fijo, DNI y móvil de contacto ) para que podamos mirar lo que se te está facturando e intentar ayudarte .
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @borjalaria !
Hemos recibido el mensaje con los datos , movemos la consulta al subforo adecuado para que puedan ayudarte lo antes posible.
Saludos , Isabel G.
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Hola @borjalaria,
La última factura que se ha emitido es por la no devolución del deco y la ont. Ambos dispositivos los puedes entregar en cualquier tienda Movistar, tienes un plazo de 15 días. Una vez los hayas devuelto, se emitirá una última factura con la devolución de los importes.
Salu2
Maribel
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Hola @borjalaria,
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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Muchas gracias.
Esta semana sin falta llevo los aparatos a una tienda de MOVISTAR.
Hola @borjalaria,
Ok, perfecto!!
Gracia a ti!
Salu2
Maribel
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