Hola, el 26 de Julio contraté un pack fusion con fibra de 1gbps, tele, Netflix, fijo, disney +, dos líneas móviles… El comercial me aseguró que un técnico se pondría en contacto conmigo para hacer la instalación en un máximo de 48/72h. Sin embargo han pasado 8 días y no se ha puesto nadie en contacto conmigo. He llamado más de 10 veces y siempre me dicen lo mismo: en 24h como máximo se pondrán en contacto contigo, he marcado tu instalación como urgente. Después de 24h no llama nadie y vuelvo a llamar, lo mismo ocurre. Me estoy empezando a cansar de esta nefasta atención y me estoy incluso planteando cambiar a una empresa que no me de largas cada vez que llamo. Necesito la fibra para trabajar. Espero que desde aquí me podáis dar alguna solución, y si no es así espero que esto sirva para que la gente que está planteándose cambiar a esta empresa se lo replantee. Un saludo y espero una solución.
Hola @Juser
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Eugenia
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Hola @Juser
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Saludos. Toñi
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Hola @Juser
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Mónica
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