No me llega el sms con el codigo para cambiar la contraseña

Hola alegre13

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Gema

Hola alegre13

 

Estamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte con la consulta. 

 

Un saludo

Marisa 

Hola alegre13

 

¿Te refieres al área privada?

 

Desde la Comunidad podemos asociar una dirección de correo electrónico para que puedas acceder a Mi Movistar y cambiar la contraseña; para ello, necesitamos que nos envíes los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:

- Nombre completo y DNI del titular.
- Línea fija.
- Email que deseas asociar a Mi Movistar.
- Móvil de contacto.

Por seguridad:

 

- Imagen del DNI del titular (ambas caras).
- Los 4 últimos dígitos de la cuenta de domiciliación de las facturas.
- El importe de una de las tres últimas facturas.

Un saludo

Gema