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Balbina3
Más integrado que la RDSI
14-08-2025

No me puedo registrar en la aplicación mi Movistar

Buenas tardes, quisiera poder ver el registro de llamabas de un teléfono fijo, no me puedo registrar en la aplicación mi Movistar porque es una persona mayor y no tiene correo electrónico ni teléfono móvil.

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-08-2025

    Hola, Balbina3 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para acceder a tu área privada, es necesario que tengas un medio de contacto disponible (línea móvil o correo electrónico), ya que se requiere un proceso de verificación de titularidad. Además, si eres una persona mayor, tienes la opción de pedir ayuda para ingresar a tu área de cliente directamente en una tienda de Movistar.

     

    Saludos

    Yulieth