No puedo darme de alta en Movistar Cloud. Ni en la web (mail y contraseña), ni a traves de la aplicacion

Hola ramironob,

El alta del servicio ya lo tienes asociado a tu móvil.

Ahora tienes que acceder a la web de disfrute https://micloud.movistar.es o descargarse la aplicación Movistar Cloud desde las tiendas de apps, introducir su número de teléfono, recibirán un PIN en su móvil y:

1. Si  está dentro de la modalidad gratuita, introducirá su PIN, aceptará los Términos y Condiciones disfrutará del servicio
2. Si está dentro de la modalidad de pago, introducirá su PIN y le aparecerá una carta de pago, si acepta los Términos y Condiciones la compra accederá a disfrutar del servicio

Saludos

Ana

...gracias...pero desde el 20 de Diciembre que estoy tratando de usar el servicio y todavía no habéis encontrado la solución...

Hola ramironob,

Revisamos tu caso en la mayor brevedad posible y te informamos.

Saludos.

Marta L.

Hola ramironob

De acuerdo, en ese caso pásanos por privado tus datos (dni y el número de línea donde quieres que lo demos de alta) e intentaremos ayudarte.

Saludos Elizabeth b.

Hola ramironob

Una vez dado de alta el servicio de Movistar Cloud para poder hacer uso de él tienes que ir a la web https://micloud.movistar.es o descargarse la aplicación Movistar Cloud desde las tiendas de apps, introducir tu número de teléfono y recibirás un PIN en tu móvil. Una vez que lo recibas tendrás que introducir ese PIN y aceptar los Términos y Condiciones para disfrutar del servicio.

Si lo realizas de esta forma y no puedes acceder al mismo tienes que ir a la misma dirección https://micloud.movistar.es y allí rellenar el formulario para que se pongan en contacto contigo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: