No puedo ver contendidos de movistar en ningún pc conectado a la red en casa (puedeo ver los trailers pero la pantalla se queda en negro con la película) . Esto no ocurre con tablets o smartphones.

[alcanjm]

He probado con chrome y con explorer en varios ordenadores y en todos cocurre lo mismo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alcanjm

¿No has podido ver los contenidos nunca o ha sido reciente? si nos facilitas mas detalles, de igual manera  envíanos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo

vemos.

saludos.Ascen.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alcanjm

Para poder ayudarte necesitamos nos facilites mas datos de tu consulta.

saludos.Ascen.

[alcanjm]

no puedo ver las peliculas, series o el futbol, pero sí los trailers. Es algo verdaderamente sorprendente....

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alcanjm

Para que podamos comprobar qué sucede, necesitamos que nos facilites más información sobre la incidencia. ¿ La TV la tienes por IPTV o por Satélite ?.

Si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos ; Raquel
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alcanjm

Estamos a la espera de tus datos para poder tratar tu consulta.

Un saludo

Vero