Gracias!
De todas formas, después de llamar al 1004 ayer y proceder a gestionar el alta en el servicio, sigo sin poder autenticarme porque no me llega el sms ☹️
Voy a volver a reclamar a través del formulario web de Movistar Cloud, a ver qué me cuentan.
Saludos.
Hola, DanielDiaz
Te recomendamos que, descargues nuevamente la App de Movistar Cloud e intentes realizar el registro. Si se presenta algún error, es necesario que gestiones el siguiente formulario describiendo tu caso. El equipo de soporte estudiará tu caso y si es correcta la petición se procederá a dar solución.
Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo
Pues me temo que tendré que esperar a la incidencia que he abierto, porque desinstalar/instalar la app no hace nada.
Hola, DanielDiaz
Esperamos que el equipo de soporte, identifique el inconveniente y este sea solucionado lo más pronto posible.
Un saludo.
Heiner.
Pues nada, varios días después sigo sin recibir SMS de MobileConnect, por lo que no me puedo validar en Movistar Cloud. Estoy dado de alta en el sistema, pero no me llegan los SMS para autenticarme.
Varios mensajes ya intercambiados con las personas que llevan el soporte técnico, pero sin solución todavía... 🙁
