Buenas, tengo contratado fusion adsl y hace poco por teléfono me hicieron una oferta para pasar a fibra, me ofrecieron el mismo paquete que tengo ahora (fijo,tv basica, línea móvil) pero cambiando a fibra 1gb y pagando la mitad durante 12 meses con permanencia ese periodo.
El caso es que en la app mimovistar no aparece tal oferta para mi contrato y prefiero gestionarlo online a ser posible.
Hola, Mojave44
Esperamos que la información proporcionada te haya sido útil.
Si necesitas ayuda con algún trámite relacionado con la migración de tecnología, o si tienes cualquier otra duda, no dudes en escribirnos nuevamente. Estamos aquí para ayudarte.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Online te va a ser imposible, llama a 1004 para poder conseguir la oferta que tienes, por experiencia te digo que tema tarifas mejor con ellos, y problemas técnicos por aquí. Suerte, ya nos contarás.
Hola, Mojave44
Con respecto a lo que nos comentas, queremos explicarte que cuando se realiza una migración de ADSL a fibra óptica, es necesario actualizar el contrato. En tu caso, al contar con un paquete antiguo de Fusión, será necesario migrar a nuestras nuevas tarifas disponibles de miMovistar.
Nos quedamos pendientes por si te surge alguna otra duda.
Un saludo.
Karen.
