PASAR MOVIL FUSION A PREPAGO

[BeatrizChanaGarcia]

Buenas tardes!!!

Actualmente poseo un movil fusionado con una linea fusion mini, la cual estoy cambaindo a otra compañia, he llamado varias veces al 1004 para pasar esta linea asociada a la fusion a prepago y no hay manera.... despues de media hora al telefono me pasan un contestador k me dice que marque el numero que quiero anular.... y NO quiero anularlo!!!!!!! Lo quiero pasar a prepago.... ¿Seria posible???? xq ademas no se como queda una vez que la adsl que tengo desaparezca..... se pasa automaticamente a algun tipo de contrato o que se hace con dicha linea???? Comentar tb que no tiene permanebcia ya esta fusion mini que menciono.....

[Comercial.Global-movistar]

Hola Beatriz,

En la locución marca el nnúmero cuando te pregunte el que quieres anular, ya que si es una baja o una migración a prepago, la llamada acabará en el mismo departamento que puede cursar tu solicitud.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.