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Dinotero
Yo probé el VDSL
19-01-2025
Resuelto

Pagar dispositivo principal

Buenos días, 

 

El mes pasado me aparecía la opción de terminar de pagar mi dispositivo principal, que finaliza en octubre y así poder optar a un nuevo dispositivo como principal con mejores condiciones, pero me ha desaparecido dicha opción. 

 

¿Cómo puedo hacerlo ahora?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    19-01-2025

    Hola, Dinotero 

     

    Recibimos tus datos y te hemos informado del importe correspondiente de compra por mensaje privado. Por favor, compruébalo.

     

    Saludos.

    Viviana.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-01-2025

    Hola, Dinotero 

     

    Nos alegra haberte ayudado con el trámite de tu dispositivo principal.

     

    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-01-2025

    Hola, Dinotero 

     

    Recibimos tus datos y te hemos informado del importe correspondiente de compra por mensaje privado. Por favor, compruébalo.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-01-2025

    Hola, Dinotero 

     

    Por supuesto, tienes la opción de realizar la compra pagando la parte proporcional que te falta para finalizar el contrato de arrendamiento y, posteriormente, podrás validar la posibilidad de añadir un nuevo dispositivo principal.

    Desde aquí podemos revisar el importe de compra, para ello, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:

     

    • Nombre completo.
    • CIF, DNI, NIE o Pasaporte.
    • Teléfono de contacto.

    Para enviarlos solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.
    Viviana.