Buenos días,
Actualmente tengo Fusión +, con coste de 75 €/mes, con conexión ADSL, sin tener activado el servicio de TV (básicamente porque no lo utilizo, y por tanto no deseo tener más aparatos en casa).
He visto que existe la modalidad Fusión Series, que ofrece línea móvil con 4GB y llamadas ilimitadas, además de la cuota de fijo y llamadas a fijo ilimitadas, que tiene lo que necesito, pero con coste de 60€/mes.
Por tanto, me gustaría que cambiaran mi modalidad actual, entiendo que no es necesario hacer nada en casa, para seguir teniendo el ADSL tal y como lo tengo ahora, ¿verdad?
Si necesitáis algún dato, por favor, indicadmelo.
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
He llamado al 1004 y me han comentado que no es posible simplemente hace un cambio de modalidad fusión, sería necesario el paso a fibra (donde vivo hay cobertura desde hace tiempo) + TV.
Supongo que no me quedará otra que hacer el cambio en algún momento...
Hola @hhernanz,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @hhernanz
Hemos recibido tus datos .
En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.
Saludos ; Blanca
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Gracias por las respuestas.
Tal y como me comentaron en el 1004, al tener cobertura de fibra en mi domicilio, cualquier cambio de modalidad implica el paso a fibra, que en algún momento sé que tendré que hacer, pero no deseo hacerlo por el momento, simplemente quería seguir con ADSL tal y como estoy ahora, pero con un coste menor...
Gracias y un saludo.
Hola @hhernanz
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que para tu línea se dispone de cobertura de fibra, el sistema no nos deja hacer el cambio de Fusión + a fusión series sin realizar el cambio, la ventaja es que pasas de cobre 8 Mb a 50 Mb simétricos de fibra por el mismo precio,deseas que continuemos con el pedido de cambio de modalidad ? como indicas que no deseas el servicio de TV , cuando el técnico vaya a ponerte el nuevo router de fibra puedes renunciar a la instalación del deco.
Saludos ; Antonio
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Buenas tardes,
Es como me explicaron en el 1004. Entiendo que en algún momento tendré que pasar a fibra, pero aún no lo tengo decidido, y prefiero esperar un poco más, pues aunque muy pocas, alguna ventaja tiene el cobre (p.e. puedo apagar el router y mantener el teléfono fijo activo).
Gracias por la ayuda y las aclaraciones prestadas. Por mi parte, se puede considerar como resuelto este tema.
Un saludo.
Hola @hhernanz
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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