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ean
Yo probé el VDSL
02-06-2025
Resuelto

Paso de Fusion a miMovistar con dispositivo ya adquirido

Buenos días, Al intentar cambiar de un paquete Fusion a miMovistar, me dice que el dispositivo móvil que tengo asignado pasa a tener un coste de 0 € a  8,25 €/mes (?). Ver la imagen más abajo. E...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    02-06-2025

    Gracias por proporcionarnos la información ean. El paquete al que haces referencia corresponde a miMovistar Base. Una de las condiciones de esta tarifa es que no incluye dispositivo principal, aunque permite añadir hasta 4 dispositivos adicionales. Por este motivo, al realizar la migración desde tu contrato Fusión a esta tarifa, se genera un coste adicional asociado a la configuración del nuevo paquete.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
02-06-2025

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, ean. Sin embargo, para poder ayudarte correctamente, necesitamos que nos detalles a qué nuevo contrato de miMovistar deseas cambiarte, ya que en tu mensaje mencionas una tarifa, pero no especificas cuál.

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ean
Yo probé el VDSL
02-06-2025

Hola,

Las nuevas tarifas no tienen nombre pero adjunto el pantallazo con las opciones seleccionadas, que son las mismas que incluye el paquete actual de Fusion.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    03-06-2025

    Hola, ean 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2025

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado solucionada. Queremos saber si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión.

  • Avatar de ean
    ean
    Yo probé el VDSL
    02-06-2025

    ¡Muchas gracias por la pista! 😉

    Solucionado, al elegir MovistarMax se queda en un precio cerrado de 125 € (IVA incl.) y sin cuotas por el alquiler del terminal. Ahora toca hacer cuentas...

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-06-2025

    Gracias por proporcionarnos la información ean. El paquete al que haces referencia corresponde a miMovistar Base. Una de las condiciones de esta tarifa es que no incluye dispositivo principal, aunque permite añadir hasta 4 dispositivos adicionales. Por este motivo, al realizar la migración desde tu contrato Fusión a esta tarifa, se genera un coste adicional asociado a la configuración del nuevo paquete.