Penalización instalación fibra
Hola, hoy ayer realicé portabilidad de vodafone a Movistar, el asunto es que he aceptado la contraoferta de Vodafone y ahora Movistar me dice que tengo que pagar una penalización por la instalación d...
Foro
En el contrato no refleja nada de eso ni de ninguna penalización por eso mi sorpresa y si tanto está reflejado en web tampoco les cuesta nada decirlo en persona.
Y lo que no parece bien es que me digan que pasado los 14 días si pueda irme de Movistar sin tener que pagar instalación ¿que sentido tiene eso?
No es así, no son son 14 días para que los exoneren, para evitar que reclamen los gastos de instalación requieren permanecer con la linea fija/fibra un mínimo de tres meses en la compañía.
Y en la web de Movistar esta completamente accesible y reflejado
No confundamos de lo que nos protege o no el Derecho de de Desestimiento, este nos protege durante 14 dias de posibles cargos de penalización por compromiso de permanencia, algo irrelevante en Movistar puesto que esta compañía no tiene compromisos de permanencia a diferencia de otras, pero eso no nos exime ni los gastos generados del consumo en ese periodo, ni de los gastos de gestión, provisión e instalación de lineas fijas como así esta contemplado en el mismo.
Saludos
