Plazo instalación Fusión 0 100Mb

jjuancarr
Más integrado que la RDSI
Plazo instalación Fusión 0 100Mb

Hola

 

El pasado lunes 28/01/19 gestioné via web la portabilidad del número fijo y un alta movil para un Fusión 0 100Mb. El miércoles ya recibimos la tarjeta sim de la linea movil pero aún no se han puesto en contacto para informar de la fecha de la instalación de la fibra.

 

¿Hay algún plazo mínimo desde la gestión de la portabilidad y la fecha en la que se ponga en contacto un técnico?

 

Gracias

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenas tardes @jjuancarr

 

Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

No existe un plazo mínimo. Puedes comprobar el estado de tu pedido si accedes a este enlace

 

Aunque , si quieres,  nos pasas tus datos en un  mensaje privado ( Nombre ,  DNI y móvil de contacto ) para que  podamos comprobar y te comentamos.

 

Un saludo
Llani



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jjuancarr
Más integrado que la RDSI
Gracias, hoy mismo se ha puesto el técnico en contacto.

Mañana hará la instalación.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jjuancarr

 

Perfecto, cualquier otra consulta estamos por aquí.

 

Gracias a ti por participar en la Comunidad.

 

 

Saludos

Toñi



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