Hola de nuevo, hoy me han terminado ya la instalacion, y tengo el siguiente problema
Si entro en la web con mi dni y una contraseña determinada accedo a la parte de movil y veo mis datos de mi linea movil, y si accedo con el mismo dni pero con diferente contraseña accedo a mi parte de movil.
En la App de Android solo puedo en la parte de movil.
Ayuda por favor?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AlfredoGomez
Por favor envía un mensaje privado con tu número y dni para que podamos mirarlo
Un saludo
Naiara
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Hola @AlfredoGomez
Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos
Un saludo
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Hola @AlfredoGomez
He comprobado tu linea con los datos que nos has facilitado, y actualmente tienes contratado Fusion, no me queda claro si la informacion a la que no puedes acceder, es para la linea fija o para la movil, ya que al tener fusion te tendria que dejarte acceder a las dos.
De todos modos regenerando las contraseñas a traves del Area Privada tendria que solventarse la incidencia.
https://www.movistar.es/mi-movistar/acceso-unico/
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola al principio no salia, pero ahora le he vuelto a dar de nuevo a recuperar contraseña lo ha detectado y ya lo veo todo junto.
Muchas gracias
Hola @AlfredoGomez
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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