Re: Recuperar facturas antiguas
Hola,
Yo también necesito tres facturas de los meses de enero, febrero y marzo de 2014, cuando inicié el servicio fusión con ustedes.
Ahora mismo ya no soy cliente.
Foro
5 Respuestas
Hola KikeKiks y bienvenido a la Comunidad.
Como consta en un post anterior en este mismo hilo.
Si necesitas el duplicado de facturas antiguas, puedes solicitarlo a través del correo electrónico escritos.gp@telefonica.com aportando la siguiente información:
- Fotocopia del NIF del titular.
- Petición concreta (indicando factura/mes/año).
- Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta.
Disculpas las molestias.
Un saludo 🙂
Mónica
Hola Angeles
Estoy con la misma situación con una factura de Junio, deje de ser cliente en Julio por portabilidad a la empresa donde trabajo. Puedes ayudarme.
Gracias por adelantado.
Saludos.
K
Gracias por vuestra atención!!
Un saludo.
Hola Blopejas
Desde la Comunidad no tenemos la posibilidad de enviarte las facturas solicitadas.
Si necesitas el duplicado de facturas de los últimos 5 años, puedes solicitarlo a través del correo electrónico escritos.gp@telefonica.com aportando la siguiente información:
- Fotocopia del NIF del titular.
- Petición concreta (indicando factura/mes/año).
- Dirección de correo electrónico en el que deseas recibir la respuesta.
Disculpas las molestias.
Saludos
Margarita
Hola Blopejas y.......bienvenido a la Comunidad!!!
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo, móvil y dirección actual para el envío del duplicado de facturas que nos solicitas).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
