Buen día,
Anteriormente contacté a Movistar para cancelar un contrato que, según digo, está vigente, sin embargo, el servicio no se ha instalado ni se han recogido las tarjetas móviles de ninguna tienda. Me informaron que el contrato sería cancelado y la cantidad cobrada devuelta .
Recibí dos facturas (28-H9H5-355147 y 28-H9-H5-889917) y solicito que se cancelen y que el contrato se cancele permanentemente.
Espero respuesta.
Rafael Paim
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Mercedes
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