Roaming - ERASMUS
Buenos días,
Tengo una tarifa fusión total plus , una de las líneas la utiliza mi hija, la cual, se ha ido a Francia de Erasmus en Septiembre, antes de irse llame al 1004 para informarme del roaming y me indicaron que era para 3 meses, hoy he vuelto a llamar y otra persona del 1004 me ha dicho otra cosa, me ha indicado que no tiene tiempo concreto que puede ser un mes..dos meses y que me avisarán por mensaje cuando me vayan a cobrar, le he preguntado por ofertas y me ha dicho que salen más caras por movistar que mire una compañía en Francia, pero que no se me va a descontar nada de mi tarifa al ser fusión, un compañero de mi hija le han ampliado por movistar el roaming pero telefónicamente me han dicho que eso es imposible. Ahora viendo los foros por la comunidad movistar, observo que son 4 meses en algunos y en otros que no tiene tiempo.
Por favor, ¿me podrían aclarar y ampliar la información? No me gustaría llevarme sorpresas desagradables en la factura.
