Buenos días, quisiera saber condiciones de la segunda linea gratis de Fusion para tenerla en el dispositivo gratuito que me dio Fusion y no tener que conectarlo con mi teléfono, me lo podrían informar y si activar. Sería para usar conexión internet sin llamadas, y ver si puedo tener los datos ilimitados que ya tengo en mi linea actual.
un saludo
Hola PedroGlezCoro
Nos alegra saber que está solucionado 😉
Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta. No dudes en contactar de nuevo para cualquier consulta o gestión que necesites. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Marcela
Gracias, después de varias veces, lo acepto
Hola PedroGlezCoro
Hemos comprobado que tienes la baja del servicio Datos en Pago Por Uso gestionada esta mañana.
Un saludo
Cristina
Buenos días, os molesto de nuevo. Ya recogí la sim y la instale, y me llega un mensaje sms que os adjunto:
el caso es como veis primero me dice que llame si lo quiero activar, lo cual no quiero y después que llame para desactivar. En la app me da la opción de desactivarlo, le doy, me dice petición realizada correctamente, y posteriormente me envía mensaje de operación no realizada, por estar temporalmente fuera de servicio.
Me podríais decir como esta actualmente, y si estuviera activado el pago por datos, desactivarlo.
un saludo
Hola PedroGlezCoro
Hemos recibido tu privado.
Encantad@s de haber podido ayudarte 😉
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo
Eugenia
Hola PedroGlezCoro
Ya hemos solicitado el alta de la segunda línea de tu Fusión. Puedes acudir cuando quieras a una Tienda Movistar a recoger tu SIM. Si lo deseas puedes solicitar Cita Previa.
Te enviamos más información por privado.
Un saludo 😉
Eugenia
Solo tengo el teléfono que os envié, uno. Desconozco el otro.
Hola PedroGlezCoro
Hemos comprobado que actualmente tienes ya dos líneas móviles activas.
La primera sería la principal de Fusión Selección con la Liga y finaliza en ...09.
Tienes otra línea móvil que finaliza en ...30 que no ha quedado correctamente situada en tu contrato según hemos podido comprobar tras un cambio de producto Fusión.
Esta línea debería ser la secundaria de Fusión y las características que tendría es: 2ª línea- llamadas 0 cts/min (establecimiento de llamada 40cts) y 30 cts/SMS con 5 GB de datos.
¿Puedes confirmarnos si tienes la SIM de esa segunda línea que consta en nuestros sistemas?
Un saludo 😉
Eugenia
Hola PedroGlezCoro
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Ángeles
