Titular erróneo desde Diciembre

[pacoropi]

Buenas tardes!. Contraté Fusión en diciembre y desde entoneces me pasan el recibo por el banco pero no he recibido ni una sola factura ni comunicación por escrito. Tras varios intentos desde el 1004 dicen que hubo un error y que mi fusión no está a mi nombre si no al de otro "señor". He hecho varias reclamaciones para que me cambien el titular y en mayo tras más de 6 meses sigue sin solucionarse . Además no me dejan hacer ninguna gestión ni contratación con mi línea. Ayuda por favor.

[IsaF-Movistar]

Hola @pacoropi, lo primero darte la bienvenida a la comunidad.

Para poder ayudarte necesito que me facilites por mensaje privado los datos con los que has contratado Fusión ( DNI, titular y números de teléfono) y miro a ver en qué situación está y te comento.

Quedo a la espera.

Saludos ¡¡¡¡