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Avatar de haunt3
haunt3
Más integrado que la RDSI
01-06-2013

Traslado a otra ciudad

Buenas, actualmente tengo contrado movistar fusión,  voy a trasladarme de ciudad, y quisiera manter los servicios de mi linea actual sin que hayan penalizaciones ni nada extraño con la permanencia.

A su vez, quiero que en mi domicilio actual, conserve su número de telefóno.

En mi futuro domicilio, no tengo linea de telefóno.

 

¿Podéis comentarme las opcienes que tengo?

 

Gracias.

3 Respuestas

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  • Avatar de Ferdiez-Movistar
    Ferdiez-Movistar
    Antiguo Moderador
    05-06-2013

    Hola haunt3,

     

    entonces se trata de un alta de línea nueva con número de nuevo fijo. Lo único que tienes que hacer es que te cambien en el servicio movistar fusión ( una vez tengas dado de alta la línea fija) el número fijo asociado al servicio fusión.

    La línea fija antigua puede contratar los servicios que quieras, una vez que te hayan realizado el cambio de número en el paquete fusión.

    También se puede realizar una solicitud de cambio de titular en la antigua línea, una vez no esté asociada a movistar fusión.

     

    Sl2

  • Avatar de haunt3
    haunt3
    Más integrado que la RDSI
    03-06-2013

    Buenas tardes,

     

    No quiero mantener el número de telefóno, quiero que en mi actual casa, conserven el número de telefóno y que ellos hagan lo que crean conveniente con esa linea. Además aunque quisiera, no puedo mantener el número, porque me traslado a otra provicia.

     

    Entonces veo que por lo que me comentas, no habría ningún problema, ni sanciones ni nada, al llevarme el servicio conmigo. 

     

    Entiendo entonces, que pediría una linea nueva, y todos los servicios  que tengo contratados, se asociarían a la linea nueva, manteniendo la permanencia, bla bla bla. La pregunta es que sucede con la linea antigua? Supongo que seguiría pagando mantenimiento de linea pero si quisiera asociar otro servicio, no habría ningún problema, ni ninguna sanción ni nada, porque yo mi contrato lo seguiría tienendo asociado a la linea nueva.

     

    Podría hacer un cambio de nombre a la linea antigua? y que el nuevo poseedor hiciera lo que viera oportuno, sin yo tener ya nada que ver con la antigua linea?

  • Hola haunt3,

     

    lo primero que tienes que hacer es comprobar si puedes mantener el número de teléfono en el nuevo domicilio al que te vas a trasladar.

    Por otra parte, el traslado de movistar fusión, tanto si conlleva cambio del número fijo o no, no implica una penalización, ya que no das de baja el servicio.

    Tienes que tener en cuenta, si te cambia el número del fijo, que te asocien el número móvil de fusión al nuevo número fijo.

    Cualquier otra información que te pueda aclarar, me dices. :smileywink:

     

    Sl2