Traslado de línea no aparece en Pedidos en curso

[marmar]

Hola.

Este miércoles día 25 solicité en una tienda movistar el traslado de línea individual y adsl, tengo contratado movistar fusión cero, para mi misma ciudad, y me dijeron que solían tardar una semana.

Hoy he entrado en Mi Movistar Fijo y no me sale ningún pedido pendiente. Al ser solicitado en tienda, ¿no aparece en la web o sí que tendría que aparecer?

Espero que se haya hecho correctamente la solicitud y esté pendiente de tramitar.

Gracias de antemano.

[marmar]

Replanteo mi pregunta.

Puede algún moderaror comprobar si les figura mi solicitud de traslado de línea?

Gracias

[Juanfran-Movistar]

Hola @marmar !

Envíame un MP con tus datos y comprobamos el estado de tu solicitud de traslado.  No obstante, indicarte que el plazo de un traslado es de 20 días.

Salu2!

[Juanfran-Movistar · Accepted solution]

Hola @marmar ,

El traslado se está tramitando correctamente, te he enviado un MP con los detalles de la gestión, echale un ojo.

Sl2!

[marmar]

Muchísimas gracias!

Así me quedo tranquila y no esperando a ver si sí o si no.

Gracias de nuevo y un saludo.

[Juanfran-Movistar]

Gracias a ti por participar en la comunidad!

Un sld!