Traslado móvil contrato a Fusión

[eko007]

Hola,

Soy titular de Fusión TV, donde tengo una línea de móvil.

Tenemos otra linea en otro domicilio y la titular es mi esposa con la modalidad Movistar Internet Fibra Optica.

El móvil que tenemos en mi línea quisiéramos pasarlo a la línea de mi esposa y ampliar a Fusión Tv.

Si es posible, me podríais detallar los pasos?? Deberíamos hacer algún cambio de nombre o similar?

Gracias.

[PilarBV-Movistar]

Hola @eko007  Gracias por participar en la comunidad.

Cada cliente solo puede tener un contrato de fusión, con un mínimo de una linea móvil. Por lo que si tu ya tienes a tu nombre una fusión, la otra tienes que ponerla a nombre de tu esposa y el móvil que asocies a ese paquete tiene también que estar a su nombre para poder contratar fusión. Si esta todo a nombre de tu esposa yo desde aquí puedo contratarte fusión envíame por mensaje privado tus datos y si hay que hacer un cambio de titular debes ir a https://www.movistar.es/mi-movistar/acceso y solicitarlo.

Saludos

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @eko007 

Te explico tu tienes un paquete fusión formado por la linea fija y móvil, fusión te obliga a tener  dos lineas de alta, por lo que si sacas de este paquete tu móvil tienes que poner otro y renovarías permanencia.

Tu esposa pasaría el fijo a fusión con tu linea móvil de la que tendrías que cambiar el titular  y tendrías un nuevo paquete con su permanencia correspondiente.

No se si me explico bien, no obstante comentame....

Saludos