antiguo contrato con movistar
Buenas tardes,
Quisiera saber cómo puedo obtener mi contrato como antiguo cliente de Movistar ya que a través de la web actualmente no puedo.
Gracias y un saludo
RDVS
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13 Respuestas
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Hola RDVS
He tenido respuesta de la solicitud que hemos gestionado de envío de contrato y lo siento nos indican que no localizan documentos para el envío que las condiciones contractuales de Fusión o cualquier otro tipo de contrato, están en la web de Movistar, www.movistar.es/contratos. Debes remitirte a esta web...
Saludos Pilar
Hola RDVS :
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Hola RDVS :
Hemos realizado una gestión interna para que te envíen desde el departamento correspondiente un duplicado de tu contrato.
El número de gestión es: 201720436796.
El tiempo de envío no lo tenemos confirmado, por lo que se pondrán en contacto contigo para informarte y enviarlo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Muchísimas gracias, quedo a la espera.
Un saludo,
RDVS
Lo contraté por teléfono y ya no soy cliente, ¿Telefónica no conserva ninguna copia?
Hola RDVS
En el histórico ese periodo no consta por ser ya demasiado antiguo. La otra opción si lo contrataste en tienda es ir allí a por una copia, si lo hiciste por la web o por teléfono entonces no podemos hacer nada.
Sentimos las molestias.
Saludos Elizabeth b.
Buenas tardes.
Imagino que 2013 es la fecha de contratación, pero con la evolución de estos contratos y la subida de precios siempre y cuando no hayas rescindido el contrato, estarás en uno más actualizado.
Imagino que dispones de las características del actual. ¿Correcto?.
Era Fusión si no recuerdo mal, pero del septiembre de 2013 y ese año no aparece en el histórico.
