baja tarda 15 dias en tramitarse

dimoni_66 · ‎17-05-2018

Buenos dias:

ayer solicite mi baja del paquete fusion y mi sorpresa es que se me obliga en la grabación a esperar 15 días no entiendo como en sus condiciones particulares de telecomunicaciones fijas punto 3 pone que en 48 horas y ustedes me obligan a grabar que la acepto en 15 dias .

Alguien me lo explica?

gracias

Comercial.Global-movistar · ‎17-05-2018

Hola @dimoni_66

Puedes solicitar la baja inmediata y que te la tramiten en 48 horas.

Un saludo, Arancha

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dimoni_66 · ‎17-05-2018

Si me indicas cómo .
Gracias

dimoni_66 · ‎17-05-2018

por favor me puedes indicar como .