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yohana.1
Más integrado que la RDSI
26-02-2025

cambio de titular de linea

deseo cambiar mi titularidad de la linea movistar 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2025

    Hola, yohana.1 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Un saludo.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2025

    Hola,  yohana.1 

     

    Estamos a la espera de que nos envíes los datos solicitados para ayudarte con el cambio de titular. 

     

    En caso de que, hayas realizado el trámite por otro canal de atención, háznoslo saber. 

     

    Saludos.

    Laura.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-02-2025

    Hola, yohana.1 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar

     

    Para ayudarte desde aquí con esta solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

    - Nombre completo y DNI de ambos titulares, junto con la foto del documento por ambas caras.

    - Cuenta bancaria que será asociada al contrato.

    - Líneas sobre las cuales se gestionará el cambio. 

    - Número de contacto del actual titular.

    - El teléfono y horario de contacto del nuevo titular para poder realizar la grabación de consentimiento.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Laura.