he recibido cinco cargos de 4,95 euros por suscripcion cine total B que yo no he pedido,he hablado con el 1004 y me han dado de baja de la suscripcion pero no me han devuelto los 25,486 euros mas IVA que me han cobrado
Como puedo pedir la devolucion de este dinero
Maria Luisa Alonso
Hola @lotich1
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La suscripción a las que haces referencia son compras reailzada a través de Pagos Movistar.
En este enlace podrás confirmar las fechas de activación de las suscripciones y consultar los datos de la empresa proveedora para poder reclamarles los importes.
En estes casos Movistar no se hace cargo de las compras realizadas utilizando Pagos Movistar.
Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros
Un saludo
Alejandra
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