cargo suscripcion cine total

lotich1
Más integrado que la RDSI
cargo suscripcion cine total

he recibido cinco cargos de 4,95 euros por suscripcion cine total B que yo no he pedido,he hablado con el 1004 y me han dado de baja de la suscripcion pero no me han devuelto los 25,486 euros mas IVA que me han cobrado

Como puedo pedir la devolucion de este dinero

 

Maria Luisa Alonso

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lotich1

 

Bienvenido a la Comunidad.

 

La  suscripción a las que haces referencia son  compras reailzada a través de Pagos Movistar. 

En este enlace podrás  confirmar las fechas de activación de las suscripciones y consultar los datos de la empresa proveedora para poder reclamarles  los importes.

 

En estes casos Movistar no se hace cargo de las compras realizadas utilizando Pagos Movistar.

 

Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros

 

Un saludo

Alejandra



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