Hola @ccalle
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Te puedes leer mi hilo
lo que te han hecho a ti es lo que me intentaron hacer a mi.
Que tengas suerte pero lo unico que puedes hacer es denunciar que no te estan cumplimiendo lo contratado.
Hola @ccalle
Con los datos que me has enviado por privado, he podido ver que ya tienes tramitado el pedido con el cambio de velocidad a 100 Mb. con nº de orden 340801852014 , el plazo de baremo para este pedido es hasta el 19/11/2014, plazo máximo. Como es un cambio de velocidad , no tiene que ir ningún técnico para hacer ninguna instalación.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas
Gracias por participar en la Comunidad Movistar
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @gallito7
He podido ver en el Hilo que me has puesto que estas siendo atendido por mi compañera @PilarBV-Movistar , si tienes alguna duda o consulta le puedes mandar un privado a ella , y encantada te ayudará.
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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