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Avatar de jesus fragoso
jesus fragoso
Más integrado que la RDSI
03-05-2020

dar de baja pack antivirus Pc Mc Afee

Deseo dar de baja el pack antivirus McAfee. Ya hace tiempo que telefonicamente me dijeron que lo habían dado de baja y todavía aparece en factura. Qué tengo que hacer para no pagarlo.más? cambiar de proveedor? 

Gracias

4 Respuestas

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  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    08-05-2020

    Hola jesus fragoso

     

    Nos alegra saber que has podido solucionarlo.

     

    Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión 😉

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de jesus fragoso
    jesus fragoso
    Más integrado que la RDSI
    08-05-2020

    Buenas tardes ya me han llamado desde el 1004 y me lo han solucionado satisfactoriamente.

    gracias por la atención 

  • Avatar de Gurú-Movistar
    Gurú-Movistar
    Yo probé el VDSL
    04-05-2020

    Buenos días Jesus,

     

    Para poder comprobar qué ha sucedido nos harían falta algunos datos:

     

    • Nombre completo.
    • Número de DNI.
    • Número de teléfono de la línea.

    Recuerda enviar todos estos datos mediante la opción "mensaje privado".

     

    Un saludo.