Foro

Avatar de poseidon9000
poseidon9000
Yo probé el VDSL
23-08-2023
Resuelto

dispositivo a 0 euros, ahora a 5 euros al mes????

saludos habia cogido una television LG a cero euros hace algunos meses y ahora me pasan 4,9587 euros al mes??? no lo entiendo la verdad.Despues de meses con la television que se suponia que no tenia que pagar, ahora me la cobran???

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    24-08-2023

    Hola poseidon9000 

     

    Recuerda que cada vez que modifiques tu tarifa, se recalcula el precio del dispositivo principal que tienes en alquiler.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

      

    Saludos.  

    Laura. 

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2023

    Hola poseidon9000 

     

    Recuerda que cada vez que modifiques tu tarifa, se recalcula el precio del dispositivo principal que tienes en alquiler.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

      

    Saludos.  

    Laura. 

  • Avatar de Basten
    Basten
    Yo probé el VDSL
    24-08-2023

    Pues yo creo que va a ser eso pero ya te confirmará un moderador. Dependiendo de la modalidad contratada cambian las condiciones. Aunque entiendo que si cambiaste de tarifa te deberían de haber advertido eso.

  • Avatar de poseidon9000
    poseidon9000
    Yo probé el VDSL
    24-08-2023

    saludos, solo la televison, lo demas igual , fibra y

    1 giga con tres moviles .

  • Avatar de Basten
    Basten
    Yo probé el VDSL
    24-08-2023

    Hola.

    ¿Has cambiado el contrato que tenías? Dependiendo del contrato pagas una cantidad u otra. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-08-2023

    Hola, poseidon9000 

     

    Para revisar tu factura, envíanos por privado los siguientes datos: Nombre, apellidos y DNI del titular, número de contacto.

     

    Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial.Global_movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

    Un saludo

    Leidy