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elzuri
Más integrado que la RDSI
11-06-2025
Resuelto

Ofertas dispositivos a 0 euros desaparecidas

Hola, 

Me aparecían multitud de ofertas de dispositivos a 0 euros al mes.

Me dicen que puedo pedir hasta 5 dispositivos por mi contrato

Pedí un móvil y al intentar pedir otro dispositivo me dijo que tenía que llegar antes el pedido del móvil.

Cuando llega el móvil, las ofertas de 0 euros al mes han desaparecido.

¿Sabes alguien el motivo?

Gracias

  •  

    Buenos días, elzuri 

     

    En los importes de los nuevos arrendamientos (también del que está vigente)  influyen esas dos circunstancias.

     

    • Teniendo configurado y completamente activo un contrato, modifica las condiciones para los siguientes o adicionales.

    Por otra parte. Las condiciones de contratación dependen igualmente del tipo de Pack contratado. Las mejores, con alguno de los incluidos con el Pack Premium

     

     

     

    Esa diferencia de cuotas mensuales también serán de aplicación si, con un contrato de arrendamiento activo, modificamos nuestro Pack a otro inferior al vigente en el momento de la contratación del dispositivo: Recálculo automático de cuotas mensuales.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-06-2025

    Hola, elzuri 

     

    Vemos que pacofreire (Gracias por tu aporte), te ha suministrado información. Esperamos que tu consulta se encuentre resuelta en caso contrario, infórmanos.

     

    Saludos

    Yulieth

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    12-06-2025

     

    Buenos días, elzuri 

     

    En los importes de los nuevos arrendamientos (también del que está vigente)  influyen esas dos circunstancias.

     

    • Teniendo configurado y completamente activo un contrato, modifica las condiciones para los siguientes o adicionales.

    Por otra parte. Las condiciones de contratación dependen igualmente del tipo de Pack contratado. Las mejores, con alguno de los incluidos con el Pack Premium

     

     

     

    Esa diferencia de cuotas mensuales también serán de aplicación si, con un contrato de arrendamiento activo, modificamos nuestro Pack a otro inferior al vigente en el momento de la contratación del dispositivo: Recálculo automático de cuotas mensuales.

     

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de elzuri
    elzuri
    Más integrado que la RDSI
    11-06-2025

    Gracias por tu respuesta pacofreire 

    Ese móvil a 0 euros es mi segundo dispositivo.

    Las ofertas a 0 euros seguían disponibles, pero me indicaba que tenía que recibir antes el pedido.

    Después de recibirlo y durante una semana me seguían saliendo las ofertas a 0 euros.

    El tema es que dí de baja el futbol total y al día siguiente yo no aparecían las ofertas a 0 euros, no sé si es casualidad o tiene algo que ver

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    11-06-2025

     

    Buenas noches, elzuri 

     

    Te avanzo la información.

     

    Las mejores condiciones para los arrendamientos de dispositivos en Movistar con opción de compra están reservadas a algunos de los primer dispositivo o dispositivo incluido. Es decir, son aquellos que tienen asignados una cuota de 0 € durante los 48 meses de su arrendamiento.

     

    Los restantes dispositivos, denominados adicionales, ya no cuentan con esas mejores condiciones económicas. Por tanto la posibilidad de 0 €/mes es mucho más reducida.

     

     

    Un Saludo 🙂