Foro

Avatar de JOSANA
JOSANA
Yo probé el VDSL
09-07-2024

línea fija en mimovistar fibra 1 Gb y 4 líneas móviles.

Actualmente tengo contratado Fusión Total plus  (1 Gb) con 4 líneas móviles, pretendo cambiar a mimovistar Fibra 1 Gb y 4 línea móviles, con algunas de sus  opciones. Necesito confirmar que en este cambio se mantiene la línea de teléfono fijo ya que en su información sobre este pack no indican nada al respecto.

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-07-2024

    Hola, JOSANA 

     

    No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que nos gustaría saber si, ¿Podemos ayudarte en algo más?  

      

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo.

    Heiner.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-07-2024

    Hola, JOSANA 

     

    Continuamos a la espera de que nos confirmes que deseas seguir con la migración a miMovistar. Esperamos tu respuesta. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2024

    Hola, JOSANA 

     

    Hemos recibido tus datos de manera correcta por mensaje privado y te podemos confirmar que el cambio de tu tarifa de fusión a miMovistar, no afectará tus números de líneas, tanto fijo como móviles, ya que se migraran al nuevo servicio. Si deseas iniciar el trámite de migración infórmanos. 

     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de JOSANA
    JOSANA
    Yo probé el VDSL
    09-07-2024

    Enviado por privado los datos que solicita...

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-07-2024

    Hola, JOSANA 

     

    Para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número del DNI. 
    • Línea móvil de contacto. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.