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EugeniaCamara
Más integrado que la RDSI
27-11-2023

no que como ver que me queda por pagar de mis dispositivos

como veo cuanto me queda que pagar de mis dispositivos financiados? movil

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-12-2023

    Hola, EugeniaCamara 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-12-2023

    Hola, EugeniaCamara 

     

    Continuamos a la espera de que nos envíes la información que te hemos solicitado, para ayudarte con tu consulta, esperamos una pronta respuesta. 
     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-11-2023

    Hola, EugeniaCamara 

     

    Teniendo en cuenta lo que nos comentas, si realizaste el trámite directamente con la financiera de Movistar, podrás observar en el detalle de tu factura la cuota en la que vas y cuentas te quedan. Por otra parte, si los dispositivos están incluidos como rent en tu tarifa de miMovistar (Línea fija, internet y TV), para poder confirmarte cuanto te queda por pagar por ellos, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información: 

     

    - Nombre completo.

    - NIF del titular.

    - Número de contacto.

     

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados si, posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.