No lo necesito en absoluto y en alguna ocasión sin saber por qué me han cobrado algo por hacer un uso que desconozco
¡Resuelto! Ir a solución.
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@JOSE MARI1. Recibimos correctamente tus datos. Te informamos que hemos realizado la baja del servicio del contestador tal como nos lo solicitaste. Por mensaje privado te dejamos el código de la gestión realizada.
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@JOSE MARI1. Si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Editado 13-06-2025 12:35
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@JOSE MARI1. El contestador se encuentra dado de baja. Recuerda que el servicio del contestado hace parta de tu línea fija ¿Es posible que te refieras al buzón de voz de tu línea móvil?
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Editado 13-06-2025 14:04
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@JOSE MARI1. En este caso. Para desactivar el buzón de voz de tu línea móvil, debes realizar una llamada al número gratuito 22500 desde tu teléfono móvil Movistar. A continuación una locución de voz te indicará que en breves momentos su buzón será activado/desactivado (Debes pichar la opción que te informa para desactivarlo) . Pasados unos segundos, recibirás un mensaje de texto indicándote si la desactivación se ha realizado con éxito.
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@JOSE MARI1. Si te podemos ayudar en alguna otra consulta, por favor, háznoslo saber. Estaremos a la espera de tu mensaje.
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@JOSE MARI1. Esperamos que tu consulta se encuentre resuelta. Si nos necesitas en otra ocasión estaremos a tu disposición para ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance. Un saludo.
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