reclamación facturación

[KORK]

Se me está reclamando una cantidad por la que no estoy de acuerdo. me gustaria una explicación de qué ha podido pasar.

El asunto es que me regalaron un movil HTC e intenté bajar la aplicación de Whatsap por internet para windows phone.

Segui los pasos y me solicitaron el número de telefono. Facilité el mismo y ademas de no conseguir la aplicación me pasaron en la factura la cantidad de 200 y pico euros

Os rogaría me lo mirarais y a ver como lo puedo solucionar. Gracias.

reenvio el mensaje, espero que alguien me de alguna respuesta o que pueda mandar los datos para que me lo comprueben, Gracias. Hasta que no solucione el tema no voy a poder realizar llamadas. solo las puedo recibir

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@KORK


Cuando tengas un momento me envias un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.


Saludos

Marian
 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@KORK

Seguimos a la espera de recibir tus datos, si quieres que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.

Saludos

Marian

[Comercial.Global-movistar]

Hola KORK

Vamos a cerrar el hilo al no haber recibido los datos que te pedimos, si nos necesitas puedes postear de nuevo

Un saludo

Naiara