Creo que sería bueno que Movistar redirigiese todas las cuestiones relacionadas con el apple watch a un determinado numero de operadores dedicados a este tema en el 1002 y 1004, para evitar que se ande mareando a la gente y dando información errónea. Seria una manera ágil de gestionar esta crisis o como lo queráis llamar. A ver si toma nota el Community Manager Saludos ... Mostrar más

Afortunadamente, el jueves pasado fui de los primeros en dar de alta el plan de datos, a las 7:30 de la mañana, nada mas despertar. Intuitivamente apague y reinicie reloj e iphone y a las 8 ya lo tenia configurado. Lo que me parece vergonzoso es que al día de la fecha movistar no haya solucionado el problema técnico que afecta a un montón de usuarios, y que no haya una explicación oficial de cual es el problema técnico, para evitar los post de todos los usuarios que no han podido todavía dar de alta el servicio. Puedo entender que haya habido un problema técnico, pero que no se le haya dado solución todavía es incomprensible en una empresa como movistar. Animo a todos los que todavía estáis con el botón gris.   ... Mostrar más

Lo que no entiendo es que haya gente que se haya ido a una tienda Movistar cuando desde el inicio se manifestó que no había que dar de alta la multisim, que no había que comprar esim. Que todo es un proceso a través de la App de iPhone y que si falla es por un problema técnico y no físico que debe solucionar Movistar La mejor manera es poner una incidencia técnica y esperar después de haber intentado todos los remedios que nos han funcionado al resto pero sin llamar al 1004 ni tienda física que normalmente no sirven para nada De todas formas el proceso ha sido complicado en todas las compañías, os invito a buscar foros sobre Vodafone y Orange para dar de alta el Watch y vertéis que Movistar no es la peor parada. Es un proceso que ha dado muchos problemas en todos los sitios ... Mostrar más

Porque no leeis los mensajes No hace falta QR, ni esim, se activan los datos desde la aplicación wacht del iphone Que no os tomen el pelo en ningún sitio Y tampoco hace falta tener contratada la multisim, al dar de alta el servicio la contratas automáticamente. No seáis vagos y leer, hay mucha casuistica y trucos solucionando la misma.     ... Mostrar más

Hola, sigo diciendo lo mismo, el proceso de activación de movistar esta siendo bastante satisfactorio. Yo en enero activé el servicio con vodafone y me dio problemas, mirando los foros te vuelves loco, así que comparado con lo que estoy leyendo aquí, el alta en movistar va muy fluida. Consejo, apagar y encender el móvil una vez actualizados los ios y habiendo intentado activar los datos con movistar.  Dejar el movil y el reloj sin wifi ni bluetooth para que pueda activar los datos en el movil. Probablemente funcione. ... Mostrar más

He sido el primer critico con movistar, pero en cuanto a lo de la tarifa, creo que está en linea con las otras compañías Yo pagaba en vodafone 5 euros por el servicio del watch y 4 euros por cada sim adicional que no incluye linea de voz, solo datos.  En movistar tienes por 7 euros hasta 5 dispositivos. Es cierto que en algunos paquetes debería estar incluida. Yo tengo fusion 4 premium total y me cobran la multisim..... eso si es un robo. Y a todos los que preguntáis dudas, leer antes el tutorial que he puesto, no lo puedo confirmar, pero creo que los que hemos podido activar el servicio teníamos previamente la multisim contratada. Saludos   ... Mostrar más

Tutorial Buenos días, intento aclarar las dudas que estan surgiendo, como ya he dicho antes, yo tenia activados los datos con una sim fisica de vodafone en un Iphone XS max y linea principal de movistar con esim y tarifa multisim contratada. Esta mañana he hecho el proceso de activación en movistar, me ha dado error un par de veces y luego se ha activado como plan de datos en movistar, pero en ningun momento me ha dado aviso de que estaba activado, me había  dado el mensaje de error, hay que comprobar en la app del iphone si ya esta dado de alta el plan de datos de movistar aunque te haya dado el mensaje de error. Ir a la app, datos móviles. Me aparecía activado en la app pero no funcionaba, pero tampoco me funcionaban los datos de vodafone, por lo que he hecho lo habitual, he reiniciado teléfono y reloj y me ha funcionado perfectamente. Ante un fallo, reiniciar los dos dispositivos. En cuanto a la mecánica de uso: En la app, apartado datos moviles, aparece el consumo imputable al reloj. Cuando el reloj esta cerca del iphone siempre esta vinculado al iphone, no consume datos y la bateria consume lo habitual En el momento en que el reloj esta lejos del iphone, se activan los datos, lo podeis comprobar deslizando de abajo arriba en la pantalla de inicio del reloj, el simbolo de datos aparecerá en verde y con la cobertura que este dando movistar. Cuidado porque los datos tardan como 30 segundos en activarse una vez que deja de vincularse con el iphone, no es inmediato. Con los datos podéis recibir llamadas, tendréis avisos de whatssap y estará totalmente operativo. Espero no haber olvidado nada. Y ahora a dar de baja el contrato de vodafone Saludos a todos.   ... Mostrar más

Buenos días Acabo de activar el plan de Movistar y me después de varios intentos me da todo ok Me queda probarlo, pero salgo para el despacho Se de lo que hablo porque ya tenía plan de datos con Vodafone Saludos ... Mostrar más

@wilas68  ha escrito: Buenos días, para los que ya tenemos el servicio multisim activado, también va a haber descuento de 6 meses, se va a realizar de manera automática al activar el apple wacht o, cual es el procedimiento a seguir. Gracias Hola Emilio, podrías contestarnos a este tema. Gracias ... Mostrar más

Buenos días, para los que ya tenemos el servicio multisim activado, también va a haber descuento de 6 meses, se va a realizar de manera automática al activar el apple wacht o, cual es el procedimiento a seguir. Gracias ... Mostrar más

@ajordan  ha escrito: Una duda: He estado en una tienda para solicitar la e-sim para el Apple Watch (y activarla el día 29) y me han dicho cosas que no me cuadran, a ver si alguien me las puede aclarar: 1. Me han dicho que mi iPhone X admite e-sim (esto está claro que no es así). 2. Solo se puede tener una e-sim por linea. ¿No se podría tener una en un iPhone XS y otra en el apple watch? 3. La e-sim siempre es la linea principal y a nula las demás, que habría que que proveer de tarjetas multisim. 4. En caso de que me hubiera llevado la tarjeta de activación de la e-sim, mi iPhone se hubiera quedado automáticamente sin línea. 5. Cuando vuelva a por la e-sim el día 29, mi iwatch se convertirá en línea principal.   No sé, flipó. No me entero de nada o es que el comercial de la tienda está a por uvas. Cualquier aclaración de como va  funcionar es bienvenida. Como se te ocurre ir a una tienda....., no tienen ni idea del proceso y dudo que movistar les haya las pautas a seguir. Como esperas que todo esté preparado el día 12 para un servicio que implementan el 29 de marzo. Estamos en España!!!! ... Mostrar más

@Emilio-Movistar  ha escrito: Hola a tod@s    Desde hoy tenéis toda la info del   Apple Watch en Movistar AQUÍ Lo podéis reservar ya, y a partir del 29 de marzo comenzarás a disfrutarlo. Además, todos los clientes Movistar que tengan su Apple Watch a partir del 29 de marzo, lo podrán activar y disfrutarán de 6 meses de servicio gratis.   Un saludo Y para los que ya tenemos el watch? ... Mostrar más

@Loren2  ha escrito: https://support.apple.com/es-es/HT207578 Una vez tengamos conexión, no será difícil. Mírate foros de vodafone u orange, no es tan fácil como lo pinta, da errores y problemas, esperemos que movistar vaya como la seda, con 7 meses de retraso pero como la seda. Yo hasta que varios no chequeis el proceso, no pienso darme de baja en vodafone ... Mostrar más

@MikeGonzalez  ha escrito: el proceso para activar el Apple Watch creo que es responsabilidad del cliente/usuario, Movistar te proporciona el servicio pero si tu no sabes usar tus aparatos... es culpa tuya, no de Movistar. Es como comprar un coche y pedirle al del concesionario que te enseñe a conducir...  Creo que te equivocas, yo he dado de alta en vodafone en watch y no es tan sencillo, tienes que mirar el tutorial de la vodafone, no de apple y consultar en foros.  Cada compañía lo  hace de manera distinta. ... Mostrar más

Vaya cagada.... Emilio despedido y yo a seguir en Vodafone ... Mostrar más

@juan_luis1  ha escrito: Ya queda poco la actualización de la versión de iOS 12.2 y WatchOS 5.2 Creo recordar, que Movistar dijo que para el primer trimestre del año darían el servicio. Finales de Marzo va a ser una fecha decisiva para todos aquellos, que como yo, estamos esperando a que nos den servicio Premium de verdad. Yo no voy a dar mas margen, si el día 1 de Abril no tengo el servicio operativo, me voy.   @juan_luis1  ha escrito: Ya queda poco la actualización de la versión de iOS 12.2 y WatchOS 5.2 Creo recordar, que Movistar dijo que para el primer trimestre del año darían el servicio. Finales de Marzo va a ser una fecha decisiva para todos aquellos, que como yo, estamos esperando a que nos den servicio Premium de verdad. Yo no voy a dar mas margen, si el día 1 de Abril no tengo el servicio operativo, me voy.   Pues ten preparada la compañía y tarifa a la que te vas, porque ya hay mensajes de moderadores que hablan de segunda mitad de año, no primer trimestre. Saludos   ... Mostrar más

@Loren2  ha escrito: El reloj es para lo que es. No le puedes dar la misma operatividad que un teléfono móvil. Eso está claro. Pero utilizarlo con sentido común es una pasada para el que lo tiene. Sobre todo haciendo todo tipo de deporte, que, además de las aplicaciones específicas, tienes el teléfono para estar conectado, por si acaso tienes una llamada importa te o te pasa algo cuando no haya nadie. Ya, pero si haces deporte, a mi me gusta escuchar postcast por ejemplo y al consumir datos la batería baja considerablemente   ... Mostrar más

Yo lo llevo con una sim de vodafone y esim movistar en iphone XS Max, en Madrid ningún problema de cobertura, eso si preparaos, porque la batería se funde en menos que canta un gallo cuando esta conectado a los datos.   ... Mostrar más

Como podéis ver, lo del primer trimestre del año era bulo comercial, menos mal que di de alta una linea con vodafone ... Mostrar más

Excelente aportación, debería quedar claro para todo el mundo ... Mostrar más

@BOFH  ha escrito: @wilas68  ha escrito: La verdad es que no se como tenéis ganas de seguir haciendo predicciones sobre cuál es el problema y cuando se va a solucionar. Es divertido, y más sano que estar cabreados. 🙂 Seguir esperando sentados que a Movistar le dan igual los mensajes que escribamos o los correos que les mandemos. Ya veis que no hay una respuesta oficial en este hilo desde hace mucho tiempo. No tienen nada que decir.... la única solución posible ahora es un iPhone con doble sim y una segunda línea con Orange o Vodafone. Ya lo sabemos, de sobra. Ya cansan tantas opiniones, cuando de verdad solo ellos saben lo que hay. Pues entonces no sé qué haces siguiendo este hilo… 😉 Yo sigo el hilo para estar informado en el momento en que MOVISTAR informe que ya da cobertura al apple wacth.  Y gracias a un usuario que aporto una solución, la he copiado y ahora tengo datos en mi reloj. El problema son las opiniones que solo confunden y lían mas a la gente sobre este tema, opinan sobre plazos y dan esperanzas sobre algo que nadie, solo movistar sabe cuando va a implementar., el resto pajas mentales.   ... Mostrar más

@PedroPalotes  ha escrito: Vamos a ver, para que quede bien claro, no es un problema de Apple ni de su software. Sencillamente MOVISTAR NO SOPORTA LA ESIM EN EL IPHONE y ningún software de Apple lo va a solucionar. Punto.  Que tiene que ver la esim con apple wacth? Movistar soporta esim en el iphone sin ningun problema, yo tengo una instalada en mi iphone XS max.  El problema es que no tiene un plan de datos para el reloj, que no tiene nada que ver con la ESIM, de hecho yo tengo esim de movistar y  una sim física de vodafone en mi iphone y el wacth funcionando perfectamente con vodafone y su sim fisica. Aclarado, no sea que algún incauto pida una ESIM de movistar creyendo que con eso va a funcionar el iwatch.   ... Mostrar más

La verdad es que no se como tenéis ganas de seguir haciendo predicciones sobre cuál es el problema y cuando se va a solucionar. Seguir esperando sentados que a Movistar le dan igual los mensajes que escribamos o los correos que les mandemos. Ya veis que no hay una respuesta oficial en este hilo desde hace mucho tiempo. No tienen nada que decir.... la única solución posible ahora es un iPhone con doble sim y una segunda línea con Orange o Vodafone. Ya cansan tantas opiniones, cuando de verdad solo ellos saben lo que hay. ... Mostrar más

@dido73  ha escrito: Hola, desconozco las cuestiones técnicas de las que hablabais antes, por lo que no puedo opinar al respecto, pero yo, finalmente, como comenté antes, he decidido portar a vodafone y no es por que sea borrego o no lo sea, lo he meditado por que tenía mis dudas, pero llevo un tiempo con el apple watch 4 LTE confiando en que movistar implementara la esim para este dispositivo y tengo la sensación de haber pagado de más por algo que no puedo usar, ya que lo compré con LTE por que para mi es útil. Escribía para "actualizar" la contraoferta de movistar y lo que me han dicho ya que la conversación ha sido un poco Kafkiana. Me han mandado varios mensajes y llamadas automáticas con el tema de los costes de permanencia y demás. Finalmente, he "caído" y le he dado al 1 tras escuchar un mensaje  para que me pasaran con un comercial.   Ha empezado atacando a Vodafone por que su fibra no es propia si no que es de ellos y que ellos se la ceden a ONO y que esta última se la cede a vodafone, que "según Facua" no es una compañía de las punteras ni de las principales en España, ... Luego me ha dicho que por qué me iba y le he explicado lo del apple watch y me dice que si no hay alguna alternativa a esa tecnología y que no sabe lo que es, que si con una nano sim se solucionaba. Le he explicado que cómo pretende convencerme de que me quede, si precisamente me voy por que no ofrecen una tecnología concreta y ella la desconoce. Se ha puesto borde y me dice que no va a saberlo todo. Me ha pedido que le explique en qué consiste exactamente lo de la e-sim para el apple watch  (pensaba que me estaba vacilando) se lo he explicado. Como no tenía respuesta, me ha vuelto a decir que vodafone es horrorosa (con sus palabras) y que si por ese "detalle del reloj de apple (es literal)" voy a dejar de estar con la mejor compañía para irme a una que no es de las principales del país. Finalmente me ha dicho que si decido cancelar la portabilidad  me hacen un decuento del 50% durante 6 meses. No quería cancelar la portabilidad, y más despuñes de la conversación, pero además he echado cuentas y con la oferta que me han hecho durante una año en vodafone (30%), me sigue saliendo más barato que con la oferta de movistar (50% 6 meses).   Bueno, pués esa ha sido mi experiencia, ya os digo, la conversación con la comercial, bastante borde al principio, me ha parecido irreal y tengo la sensación de que no tenía ni idea. Yo esperaba que me intentara convencer diciendo que iban a implementar esa tecnología en unos días o meses o algo así, pero ya os digo, no sabía ni cómo funcionaba.   Saludos y perdón por el tostón.. Hola, parece ser que han bajado la oferta de retenciones, de 12 meses a 6.  Los de retenciones no entran en cuestiones técnicas, te ofrecen descuento por el mero hecho de irte a otra compañia Yo tengo el descuento 50% hasta Julio en mi fusion particular. En el fusion del despacho me voy a dar de baja y me llevo todo a vodafone. He llamado para dejar una linea movil de mi fusion del despacho  como quinta linea de mi fusion 4 premium  y me dicen que 5 lineas no admiten y que para llamadas ilimitadas en esa linea me cobran 30 euros adicionales al mes. Definitivamente paso todo a vodafone, todas las lineas móviles incluidas, les da igual que tengas un fusion 4 contratado,  el importe de la 5 linea de móvil es el mismo. Vodafone funciona como todas, no tengáis miedo a pasaros desde movistar, las dos funcionan igual de mal.... los servicios son similares, tengo dos lineas moviles en vodafone y se lo que digo. Voy a pasar una tercera linea y conseguire tb un descuento del 50% en doce meses, tienes que esperar tres meses para amagar, o llamar a vodafone y decir que quieres cancelar tu solicitud de portabilidad. Si lo haces conseguirás un descuento adicional al que ya te ha hecho vodafone. Y como he dicho en otros post, tengo el apple watch funcionando perfectamente en un iphone XS Max, con una esim de movistar y sim de vodafone. Pago 10 euros al mes por la linea del apple watch, con 3,5 GB y 50 minutos en llamadas. Las llamadas no las uso porque llamo desde movistar y los GB son mas que suficientes para el uso que das al reloj cuando no llevas el movil encima. (correr, gym, pìscina, playa) Por otro lado he llamado para incluir netflix y me dicen que si lo incluyo dan de baja el descuento del 50% que me aplican al cambiar la tarifa antigua a la nueva de fusion. Así que me quedo como estoy, con NETFLIX directamente en la app de las TV que se ve mejor que en el desco. En resumen... NO TENGAIS MIEDO A CAMBIAR, sino cambio el fusion particular también es porque tengo descuento del 50% y la F1 y el futbol, sino de que me iba a quedar.... Pasaros por el hilo https://comunidad.movistar.es/t5/Canales-y-Programaci%C3%B3n-TV/CANALES-4K/td-p/3437889/page/53 Vereis lo que es tecnológía punta en movistar y la [....] de 4K que nos ofrece.   ... Mostrar más

@gargamelt  ha escrito: Yo creo que van a ir de la mano de IOS 12.2 ....que saldrá para finales de mes o comienzos de Marzo ... Se basa en tu mera apreciación, o tiene algún sustento científico ..... ... Mostrar más

@dido73  ha escrito: Mi situación es parecida  a la de Jose_T1, con un iphone 8, sólo que yo sí tengo una línea particular de fusión, pero por ahora no quiero cambiarme, lo estoy pensando. Mi duda es si yo me doy de alta una línea de vodafone/orange para usar con el watch, ¿puedo ponerle la sim al iphone 8 de vodafone/orange y dar de alta la línea del watch y luego volver a meter la sim de movistar?  ¿o tiene que estar la sim siempre metida en el iphone?. Si esto es posible, sólo tendría que desviar las llamadas de movistar a vodafone cuando quiera usar sólo el watch. ¿Con una tarifa fusión con todas las llamadas incluidas, los desvíos de llamadas cuestan dinero?.   Gracias y disculpad mi ignorancia si pregunto algo evidente Gracias Pregunta para nota, acabo de hacer la prueba. He puesto en modo avión mi iphone, he quitado la sim física de vodafone y mi  apple watch ha recibido llamadas sin problemas en el numero de vodafone y tenia los datos activados, funciona como si te hubieras dejado en casa en iphone.. El problema es cuando he vuelto a quitar el modo avión del iphone sin la tarjeta sim de vodafone,  iphone y watch se vuelven a vincular y verifican el sistema y al no encontrar la sim de vodafone, anula los datos de vodafone de tu reloj.  Tendrías que meter la tarjeta de vodafone cada vez que quieras que reconozca los datos y utilizarlo sin el iphone. Vamos un rollo patatero. Los desvíos son gratis, tienes llamadas ilimitadas en fusión.     ... Mostrar más

Exactamente lo tengo asi IPhone XS Max con dos sim, una esim de movistar y otra sim de  vodafone, servicio vodafone onenumber activado tres meses gratis. Como tenia otra linea de vodafone, pago en la nueva linea 10 euros por 3,5 gigas y 50 minutos en llamadas, me interesan los gigas, las llamadas no las uso, llamo siempre desde el de movistar. Si amago en vodafone tb tendré descuento, pero estoy esperando a ver que pasa con todo esto. Solo tengo que activar el desvío cuando voy solo con el apple watch.   ... Mostrar más

Me parece muy iluso por tu parte, la carta personal le va a llegar seguro .... y sabe perfectamente lo que pasa. El descuento por retención es el pan nuestro de cada día en todas las compañías Saludos ... Mostrar más

Pues pidiendo a otra compañía la misma, por web o teléfono, porta solo la línea móvil de momento ... Mostrar más

Yo llevo ya mes y medio con el apple watch funcionado con Vodafone, lo único que cuando voy sin el iPhone, tengo que desviar las llamadas desde el numero de Movistar al de Vodafone, el resto funciona perfecto,. Y hace más de 5 meses que disfruto de 50% de descuento en Movistar, solo hay amagar. ... Mostrar más

Siempre dan el 50% si amagas, sea el motivo que sea, yo hace meses que disfruto del 50% de descuento en tarifa ... Mostrar más

Hola, yo tb yendo descuento de 50% en fusión 4 total durante 12 meses En el iPhone tengo esim de Movistar como línea principal y sim de Vodafone como secundaria Das de alta Vodafone One number y puedes hacer llamadas desde el Watch. Yo lo últilizo o para recibir llamadas, entonces cuando llevo solo el Watch desvío las llamadas de Movistar a Vodafone para recibir llamadas porque el resto de notificaciones las recibo sin tener que hacer el desvío, correos Whatsapp etc ... Mostrar más

Yo tengo en uno de los números una segunda línea Movistar, a principio era gratis, desde hace tiempo 5 euros al mes, me compensa dar de alta en Vodafone una línea nueva con más datos y disfrutar de apple warch ... Mostrar más

Hola, yo tengo fusión 4 pro, con esim activada pero tenía una 5 línea en Vodafone para uno de mis hijos, así que he dado de alta otra en Movistar, la he portado a Vodafone con tarifa yu 3,5 Gb y 60 minutos en llamadas por 10 euros mes para mi Apple Watch , ya activada y funcionando de lujo, me han regalado 3 meses de Vodafone OneNumber, necesario para el Watch y luego cuesta 5 euros mes. Ya he probado el desvío de llamadas cuando voy al gym o salgo a correr. Tb es cierto que ha habido muchos problemas para activarla según el foro vodafone pero a mi en unas horas estaba todo ok ... Mostrar más

Hola, tengo contrato multisim, ayer fui a que me cambiasen la tarjeta principal por una esim en el iphone, como tarjeta principal y me dijeron que me cobraban 11 euros por hacer un duplicado, ya que emitir un sim es gratuita, pero duplicarla tiene coste. Yo ya tengo mis tres esim emitidas, podría dar una de baja y luego una de alta como esim y no tendría coste, pero entiendo que la esim del iphone debe ser la principal. También quiero que se me confirme que me tienen que cobrar los 11 euros, o al tener mulsitim contratado es gratuito. También me dijeron que la esim como principal da problemas en el iphone, ruego confirmación. Gracias ... Mostrar más

Me gustaría que algún moderador me contestase a esta pregunta Gracias ... Mostrar más