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herral · ‎12-11-2024

La primera es en la aplicacion, y al darle al boton de "empezar", se intenta conectar, sale el logo de google y no sale de ahi por mucho espere Saludos

herral · ‎11-11-2024

Llevo tiempo en que aunque entraba, no me dejaba optimizar la red, pero ahora es que se queda buscando el router y no va. No consigo ni entrar. He hecho un hardreset al router, borrado en instalado de nuevo la app, pero de ninguna forma consigo entrar en ella. Espero vuestras respuestas, gracias

herral · ‎14-09-2024

Cuando intento optimizar mi conexion desde smartwifi, me da el mensaje: "Lo sentimos, no hemos podido optimizar el canal de tu conexion" Si tienen alguna solucion para esto se lo agradeceria Gracias

herral · ‎11-08-2024

Muchas gracias por vuestra gestión. Un saludo

herral · ‎10-08-2024

Soy cliente con el paquete de todo el futbol desde hace años. Me gustaria saber si puedo contratar la oferta de todo el futbol por 35 € y de que manera puedo hacerlo. Si tengo que darlo de baja para luego contratarlo o hay alguna manera de adherirme a esa oferta sin necesidad de darme de baja en el futbol Gracias, espero vuestra contestacion. Saludos

herral · ‎19-05-2024

Yo estoy igual, no veo recogido en la app de Mi Movistar la subida. Me siguenn apareciendo 30 gb. A ver si nos explican si hay que hacer algo para que te los pongan

herral · ‎10-06-2023

Dos respuestas contradictorias. Una me dice que 36 meses y la otra que 24. Supongo que habrá una solución única al tema. En las condiciones generales de reparacion: https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/servicios/condiciones-generales-reparacion%20online.pdf?_ga=2.31758075.435525007.1686323594-1817363551.1684844567&_gl=1*15tt2ck*_ga*MTgxNzM2MzU1MS4xNjg0ODQ0NTY3*_ga_J1GJWFY08P*MTY4NjM5NTkzMC44LjEuMTY4NjM5NjE0My41MC4wLjA. No habla de fechas, dice que si lo compraste en propiedad son 36 meses Sigo en la duda

herral · ‎09-06-2023

Tengo el móvil en el servicio tecnico vuestro. Lo recogió zeleris y está en ANOVO. Me han contestado hoy con un presupuesto de 143 euros porque pone que está fuera de garantía. Como te dije lo compré en Movistar en marzo de 2021 y no está manipulado. Que puedo hacer? Gracias

herral · ‎09-06-2023

Alguien me lo puede aclarar? Gracias

herral · ‎09-06-2023

Entonces segun me dicen si son 36 meses,mi terminal que compre en marzo de 2021 sigue estando en garantia no?. No consigo aclararme con vuestras respuestas, perdona Saludos

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