Hola. Tengo que decir en relación con este hilo, que llevo más de diez años con línea en telefónica, y más de dos con adsl. En agosto del actual me promocionarion la adsl por 12 meses a 19,90. En septiembre solicite la migración a imagenio con la condición de seguir con la promoción del adsl, es decir pagar los 19,90 más 15 imagenio, a lo que la chica de Calidad me dijo que no había problemas. El primer mes que recibo la factura me cobran 5,90 euros de más, que reclamo y devuelven, y me dicen que es un error y que ya esta todo correcto, que pagare lo estipulado arriba. Pero por sorpresa y mala para mí, este mes la factura asciende a 80,40 euros, por lo que me han quitado dicha promocion del adsl, y vuelto a reclamar y me dicen que estudiaran el caso. Yo expongo que he sido engañado y que me prometieron un precio que no estan respetando. Alguien me puede ayudar, que puedo hacer. Gracias.
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