Ayer presenté una reclamación en el 1004, por que el sabado 18 de agosto me ofrecieron pagar por adsl hasta 10 mb, imagenio familiar y telefono fijo, para siempre, pagar 67 euros. mi sorpresa vino ayer cuando en el 1004 me dicen que esa oferta no me la pudieron hacer, que a partir de octubre pagaria 78 euros. Me dijeron que a mi reclamación me darian contestación en 5 días, por tanto si el día 31 no tengo contestación, ese día daré de baja todos los servicios que tengo contratados con Movistar, lo mencionado anteriormente y dos lineas de movil. La verdad es que pienso que el servicio que dan en el servicio 1004 es pesimo y la gente que está ahí no tiene ni idea de lo que hace. No puede ser que a un cliente le hagan una oferta el sabado y que tres días despues le digan otro precio, si eso lo hago yo en mi empresa me voy a la calle.
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